La guía de tallas adjunta te ayudará a definir tu talla. Si dudas entre 2 tallas, elige la más grande.

Una vez se haya enviado el pedido, la empresa de transporte te informará por e-mail del número de seguimiento (nº de “tracking”) y el transportista que realizará la entrega.

Los gastos de envío son gratuitos a Península y Baleares. En periodo de rebajas pueden haber gastos de envío.

Cuando tu pedido salga de nuestros almacenes, recibirás un email informativo con un número de seguimiento (nº de “tracking”) de la empresa transportista para que puedas verificar el estado de tu pedido en su propia web.

Puede comprar on-line con cualquiera de los siguientes sistemas:

• Tarjeta de crédito (Visa/Mastercard).
  
• Paypal.

En Mi & Co contamos con las máximas medidas de seguridad para proceso de compra. Nuestra pasarela de pago utiliza un sistema de “pago seguro”, el intercambio cifrado de datos mediante protocolo SSL de hasta 256 bits y la comunicación directa del cliente con la entidad financiera al pagar con tarjeta bancaria. De esta forma ninguna persona ajena al banco puede conocer los datos de su tarjeta, ni siquiera nuestro personal tiene acceso a dichos datos.

Todos los productos adquiridos en Mi & Co (E-Shop) están garantizados durante el plazo previsto por la legislación vigente por defectos de fabricación. Disponemos de un servicio post-venta para solucionar cualquier problema que tengas con nuestros artículos o envíos, a través del cual se ofrece una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Contacta con andrea@miandco.es

La garantía de los productos adquiridos en MI&CO (E-Shop) excluye su reposición en, entre otros, los siguientes casos:

• Deterioro del producto por un mal uso.
• Deterioro de la prenda por manchas de productos agresivos (lejía, tintes, etc.).
• Deterioro de la prenda por lavado de la prenda con detergente inapropiado.
• Y, en cualquier caso, cuando el daño o deterioro en los productos vendidos por Mi&Co se produzca por causas ajenas al fabricante o a Mi&Co.

La garantía de los productos vendidos en MI&CO (E-Shop) compensará las molestias ocasionadas al usuario-cliente mediante el envío gratuito de un nuevo producto bien abonando su importe.

Ten en cuenta que los pedidos se expiden en un periodo de 24 horas posteriores a su compra, por lo tanto, te rogamos que cualquier modificación o cancelación de tu pedido nos las comuniques por email o telefónicamente durante las siguientes 24 horas desde su realización.

Nuestro objetivo es que cada cliente quede completamente satisfecho. Si por cualquier motivo (talla, color,...) al recibir tu pedido, no estás satisfecho, dispones de 30 días naturales desde la fecha de entrega del producto para devolverlo o cambiarlo siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• El producto no debe estar usado ni debe haber sufrido daño o menoscabo por parte del cliente.
• El producto debe ser entregado por el usuario-cliente en las mismas condiciones en las que fue recibido. En caso de que ya no dispongas del envoltorio original, deberás sustituirlo por uno de medidas y capacidad iguales.
• El producto debe ser entregado en nuestro almacén antes de los 30 días naturales desde la fecha en que se emitió el pedido.

Muy fácil. 

Desde tu cuenta, en el apartado de Cambios y devoluciones, debes indicar el producto que quieres devolver, así como el motivo y "Solicitar una devolución".

Automáticamente nos llegará un email con tu solicitud y gestionaremos la recogida de la prenda con nuestra agencia de transportes. La recogida será gestionada para el día después a la solicitud y en horario de 9:00h a 14:00h. si no se indica lo contrario, via email, la reocgida se hará en la misma direccion de envio del pedido.

Deberás comprobar que tu pedido cumple los siguientes requisitos:

• El producto debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. En caso de que ya no dispongas del envoltorio original, deberás sustituirlo por uno de medidas y capacidad iguales.
• Debe ser entregado en nuestras oficinas antes de los 30 días desde la fecha en que recibió el pedido.
• Sólo es posible tramitar cambios y devoluciones de productos adquiridos en Mi&Co EShop.

Cualquier duda, puedes escribirnos a info@miandco.es

(**) MI&CO pretende mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color puede estar sujeto a variaciones dependiendo de las luces y calidad de la fotografía, del monitor de su ordenador o de otros factores ajenos a nuestra voluntad. Si tienes alguna duda sobre el color de alguno de nuestros modelos, contacta con nosotros.